Ghiduri si documentatie
Resurse practice pentru operare, integrare si lansare rapida in Weconn.
Ghidurile de mai jos acoperă drumul complet, de la primul mesaj de test până la integrarea prin API și operarea zilnică a unei echipe. Fiecare pornește de la o situație reală, nu de la o listă de butoane: cum alegi canalul potrivit pentru fiecare tip de mesaj, cum interpretezi rapoartele de livrare primite de la operator.
Dacă ești la început, pornește cu ghidul de comunicare multi-canal ca să înțelegi ce canal se potrivește fiecărui tip de mesaj. Dacă integrezi platforma într-o aplicație existentă, mergi direct la ghidul de integrare API, care explică și diferența importantă dintre starea de expediere și starea de livrare confirmată. Pentru echipele care răspund zilnic clienților, ghidul de inbox acoperă atribuirea conversațiilor și bunele practici de colaborare.
Rutare SMS hibrida
Intelege cum Weconn ruteaza inteligent SMS-urile in functie de tipul mesajului, cost si viteza de livrare.
Comunicare multi-canal
Invata cum gestionezi conversatii pe SMS, Email, WhatsApp, Telegram, Viber, Voice si RCS dintr-o singura platforma.
Utilizarea Inbox-ului
Bune practici pentru conversatii bidirectionale, colaborarea echipei si suport client.
Integrare API
Trimite mesaje programatic prin REST API, webhooks si urmarire in timp real a livrarii.
Nu ai gasit ce cauti?
Vezi si Problemele rezolvate pentru exemple concrete de implementare.
Contact
Spune-ne scenariul tău și îți recomandăm configurația potrivită.
Email: office@wennov.ro
Telefon: +40 731 177 744
Adresă: București, România